電源ボタンを押して仕事や娯楽のためにコンピューターを起動します。しかし、Windowsが読み込まれる代わりに、エラーコード0xc000000eのブルースクリーンが表示されます。
コンピューターを再起動し、一時的な不具合だと思いましたが、同じエラーが再び表示され、システムやファイルにアクセスできません。
これは多くのWindows 10/11ユーザーが直面する問題です。
このエラーの原因は何でしょうか？詳しく見ていきましょう。
ブルースクリーンのエラーコード0xc000000eが発生する原因
BSODエラーコード0xc000000eは、通常、Windowsが重要なブートファイルを読み込めないことを示します。
このエラーは、間違ったブートディスク、破損したブート構成データ（BCD）、不適切なBIOS設定など、さまざまな原因で引き起こされる可能性があります。
具体的な原因は以下の通りです：
接続やハードウェアの問題。
ハードドライブ、メモリースティック、またはその他の部品間の接続が緩んでいるか不良の場合、システムが正常に起動しないことがあります。
破損または欠損したブート構成データ。
BCDはWindowsの起動に必要な重要な情報を保存しています。BCDが破損または欠損している場合、Windowsは正しく起動する方法がわかりません。
ハードドライブの問題。
システムドライブの不良セクターなどの問題が、起動失敗の原因となります。
不適切なBIOS設定。
起動順序の誤りや特定のBIOS設定により、システムが正しいドライブから起動できなくなることがあります。
Windows 10/11でエラーコード0xc000000eを修正する方法
可能な原因がわかったところで、次はエラーの修正方法に焦点を当てましょう。
0xc000000eを解決するために、まず基本的なトラブルシューティング手順から始めます：
不要な外部デバイスをコンピューターから取り外します。そして、ディスクやRAMの物理的な接続を確認します。
それでも解決しない場合は、次の方法を試してください：
ブート順序の変更、CMOSのクリア、スタートアップ修復の実行、システムドライブのエラー修復、またはシステムファイルの修復。
BSODが続く場合は、より高度な解決策に進むことができます：
BCDの再構築、アクティブパーティションの設定、システムの復元、BIOSのリセット、またはWindowsの再インストール。
これらの解決策を詳しく見ていきましょう。
ソリューション1．物理的な接続を確認する
物理的な接続の問題を除外するために、USBフラッシュドライブ、SDカード、ゲームコントローラー、スキャナーなど、不要な外部デバイスをすべて取り外します。
可能であれば、ケースを開けてハードドライブとRAMが正しく装着されているか確認してください。もしそうでなければ、慎重に再装着を試みてください。
ソリューション2．ブートディスクを変更する
多くのユーザーは、誤ったドライブがブートデバイスとして設定されているためにエラーコード0xc000000eが表示されると報告しています。
修正するには、BIOS画面にアクセスして、正しいドライブから起動するようにブート順序を変更してください。試してみて効果があるか確認しましょう。
ステップ1．BIOSに入ります。
コンピューターを再起動します。起動中に通常F2、F12、Esc、DelなどのBIOSキーを押してBIOSに入ります。
ステップ2．ブート順序を探します。
BIOS画面で矢印キーを使い、Boot、Boot Options、またはBoot Orderのセクションに移動します。
ステップ3．ブートディスクを変更します。
矢印キーや指定されたキーを使い、起動したい正しいドライブを選択します。
その後、そのドライブをリストの一番上に移動します。
ステップ4．保存して終了します。
変更を保存してBIOS画面を終了します。最後にコンピューターを再起動し、エラーコード0xc000000eが消えたか確認してください。
ソリューション3．BIOSをデフォルトに戻す/CMOSをクリアする
BIOSをデフォルトに戻すことで、誤った設定がすべて工場出荷時の設定にリセットされます。これにより、0xc000000eエラーが修正される場合があります。
BIOSをデフォルト設定に戻すには、BIOSに入り、「Load Optimized Defaults」を選択します。その後、保存して終了します。
ステップ1．BIOSにアクセスします。
Windows起動中に特定のBIOSキーを押してBIOSにアクセスします。
ステップ2．デフォルト設定を読み込みます。
適切なメニューに移動し、「Load Optimized Defaults」または「Load Defaults」オプションを選択します。
選択を確認してBIOS設定を復元します。
ステップ3．保存して終了します。
変更を保存し、コンピューターを再起動します。
代替方法：CMOSをクリアする
CMOSをクリアすることは、BIOSをリセットする代替方法です。
CMOS電池を取り外してCMOSをクリアする方法は以下の通りです。
ステップ1．コンピューターの電源を切ります。
- コンピューターの電源を切ります。
- 電源ケーブルをコンピューターから抜きます。ノートパソコンの場合は、ケースを開けて可能であればバッテリーも取り外してください。
ステップ2．CMOS電池を取り外します。
- コンピューターのカバーを外します。
- CMOS電池を探します。通常、コイン型の電池です。
- マザーボードからCMOS電池を慎重に取り外します。
- 残留電力を放電するために、電源ボタンを10〜20秒間押します。
ステップ3．コンピューターを再起動します。
- CMOS電池をコンピューターに再接続し、カバーを閉じます。
- 電源ケーブル（およびバッテリー）をコンピューターに接続します。
- 最後に、コンピューターの電源を入れ、正常に起動するか確認してください。
ソリューション4．スタートアップ修復を実行する
スタートアップ修復はWindowsに標準搭載されているツールで、Windowsが正しく起動できない問題を自動で診断し修正します。
スタートアップ修復を実行する方法は以下の通りです：
ステップ1．Windows回復環境（WinRE）にアクセスします。
- 電源ボタンを10秒間押し続けてコンピューターの電源を切ります。
- 再度電源ボタンを押してコンピューターを起動します。製造元のロゴが表示されたら、電源ボタンを10秒間押し続けて再び電源を切ります。
- この操作を3回繰り返すと、コンピューターはWinREに入るはずです。
または、ブータブルメディアを使用してWinREに入ることもできます。
- 動作しているコンピューターで空のUSBドライブを挿入し、Windowsインストールメディアを作成します。
- 問題のあるコンピューターにインストールメディアを挿入し、デバイスを再起動します。起動中にF2、F12、Del、EscなどのBIOSキーを押してBIOSにアクセスします。
- 問題のあるコンピューターをインストールメディアから起動するよう設定します。
- Windowsセットアップ画面で言語を選択し、「次へ」をクリックします。
- 新しいウィンドウで「コンピューターを修復する」をクリックしてWinREに入ります。
ステップ2．スタートアップ修復を実行します。
次の画面で、「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「スタートアップ修復」を選択します。
システムは起動ファイル、ブート構成データ、レジストリ設定、その他関連コンポーネントのスキャンを開始します。
問題が検出されると、自動的に修復を試みます。修復が完了すると、システムは再起動します。
スタートアップ修復が失敗した場合は、他の回復オプションを試す必要があります。
ソリューション5．Cドライブのエラーをチェックする
エラーコード0xc000000eは、WindowsがCドライブ上の重要なファイルにアクセスできない場合に表示されることがあります。これは、システムドライブにファイルシステムのエラーや不良セクターがある場合に起こりやすいです。
CHKDSKツールを使って、Cドライブの問題をスキャンし修復する簡単なディスクチェックを行うことができます。
以下の手順でCHKDSKを実行してください。
ステップ1．コマンドプロンプトを開きます。
WinREにアクセスし、「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「コマンドプロンプト」に進みます。
ステップ2．CHKDSKコマンドを実行します。
「chkdsk C: /f /r」と入力し、「Enter」キーを押してCドライブのファイルシステムエラーのスキャンを開始します。
- C：システムドライブのドライブ文字です。
- /f：対象ドライブのエラーを修正します。
- /r：ドライブ上の不良セクターを特定し、読み取れる情報を回復します。
ソリューション6．SFCを実行してシステムファイルを修復する
エラーコード0xc000000eが破損または欠損したシステムファイルによって引き起こされている場合、組み込みのシステムファイルチェッカー（SFC）を使ってこれらのファイルを自動的にスキャンし修復できます。
コマンドプロンプトを使ってSFCスキャンを実行する方法は以下の通りです：
ステップ1．コマンドプロンプトを開きます。
WinREに起動し、コマンドプロンプトを開きます。
ステップ2．SFCコマンドを実行します。
「sfc /scannow」と入力し、「Enter」キーを押して実行します。
スキャンが開始されます。問題が検出されると、SFCはシステムファイルのキャッシュされたコピーを使って修復を試みます。
ソリューション7．BCDを再構築し、アクティブパーティションを設定する（MBRのみ）
一部のブートファイルが破損している、または誤ったパーティションがアクティブに設定されている場合、エラー0xc000000eが発生することがあります。
この場合、BCDを再構築し、正しいパーティションをアクティブに設定してWindowsを起動させてみてください。
2．正しいシステムディスクとパーティションを把握しておく必要があります。誤ったパーティションをアクティブに設定すると、Windowsが起動しなくなる可能性があります。
BCDを再構築し、アクティブパーティションを設定する方法は以下の通りです：
ステップ1．コマンドプロンプトにアクセスします。
WinREで「コマンドプロンプト」を開きます。
ステップ2．アクティブパーティションを設定し、BCDを再構築します。
コマンドライン画面で、以下のコマンドを入力し、各コマンドの後に「Enter」キーを押します。
- diskpart
- list disk
- select disk #（「#」を実際にWindowsがインストールされているディスク番号に置き換えてください）
- list partition
- select partition #（「#」をシステムパーティションの実際のボリューム番号に置き換えてください）
- active
- exit
- bcdboot c:¥windows
ソリューション8．システムの復元を実行する
0xc000000eエラーが発生する前にシステムの復元ポイントを作成していた場合、その復元ポイントを使ってシステムを正常な状態に戻すことができます。
以下はシステムの復元を実行する手順です：
ステップ1．WinREに入ります。
コンピューターの電源を３回連続で切って起動するか、インストールメディアを使用してWinREに入ります。
ステップ2．「システムの復元」を選択します。
「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「システムの復元」を選択します。
ステップ3．画面の指示に従ってシステムを復元します。
次のウィンドウが表示されたら、「次へ」をクリックします。
その後、画面の指示に従って、リストから希望する復元ポイントを選択します。
最後に、復元ポイントの内容を確認し、処理を実行することを確定します。
重要事項：Windowsを再インストールする前にファイルを復元しておくこと
上記の方法をすべて試しても解決しない場合、Windowsを再インストールするのが唯一の選択肢となるかもしれません。しかし注意が必要です。クリーンインストールを行うと、システムドライブ上のすべてのファイルが削除されます。
そのため、再インストールを実行する前にファイルを復元することを強くおすすめします。
「Windowsが起動しないのにどうやってファイルを復元するの？」と思うかもしれません。
そこで役立つのが、MiniTool Power Data Recoveryです。ブータブル版には「ブータブルメディアビルダー」機能があり、起動可能なUSBドライブを作成できます。このUSBドライブからコンピューターを起動し、安全な場所へファイルを復元することができます。
MiniTool Power Data Recovery起動版を使ってファイルを救出するには？
- ブータブルメディアを作成し、それを使ってコンピューターを起動します。
- ソフトを起動し、対象のドライブを選択してスキャンします。
- 必要なファイルを見つけて、プレビューし、保存します。
以下はその詳細な手順です：
プロセス1．ブータブルメディアを作成します。
ステップ1．正常に動作するコンピューターで、このMiniTool復元ソフトウェアの無料版をダウンロードします。
MiniTool Power Data Recovery Freeクリックしてダウンロード100%クリーン＆セーフ
ステップ2．「ユーティリティ」タブに移動し、「ダウンロード」ボタンをクリックして、MiniTool Power Data Recovery起動版を入手します。
ステップ3．空のUSBドライブをコンピューターに挿入します。その後、登録済みのソフトウェアを起動し、「MiniTool Power Data Recovery起動版」アイコンをクリックします。
ステップ4．「MiniToolプラグインを搭載したWinPEベースのメディア」をクリックします。
ステップ5．ブータブルUSBディスクを作成するオプションを選択し、処理が完了するまで待ちます。
プロセス2．ブータブルドライブから起動し、MiniTool Power Data Recoveryを起動します。
ステップ1．このブータブルUSBドライブを問題のあるコンピューターに挿入します。
ステップ2．コンピューターを起動します。起動中にF2、F12、Esc、Delなどの特定のキーを押してBIOSに入ります。
ステップ3．「Boot」セクションに移動し、USBドライブから起動するようにブート順序を変更します。
ステップ4．画面の指示に従って、MiniTool Power Data Recoveryを起動します。
プロセス3．ドライブをスキャンしてファイルを復元します。
ステップ1．この復元ツールのメイン画面では、「論理ドライブ」タブの下にすべてのディスクパーティションが表示されます。
対象のパーティションを選択し、「スキャン」をクリックしてファイルをスキャンします。
Windowsの再インストールは通常Cドライブ上のファイルに影響を与えるため、システムドライブのスキャンを推奨します。
ステップ2．スキャンが完了したら、「パス」または「タイプ」タブの下で見つかったファイルを参照し、必要なファイルにチェックを入れます。
- パス：元のフォルダー構造に基づいてファイルを整理します。
- タイプ：ファイルの種類や形式ごとに分類します。
このツールには、目的のファイルをより早く見つけるための便利な機能が2つあります。
- フィルター：ファイルをファイルタイプ、更新日時、サイズ、カテゴリーなどで絞り込みができます。
- 検索：部分的または完全なファイル名を入力して、特定のファイルを検索できます。
ステップ3．チェックを入れたファイルが正しいか確信が持てませんか？その場合は、各ファイルをダブルクリックすることでプレビューできます。
最後に、スキャン結果のウィンドウで「保存」ボタンをクリックし、外付けドライブなど安全な保存先を選んで復元ファイルを保存します。
ソリューション9．Windowsを再インストールする
ファイルの復元が完了したら、データ損失を心配することなくWindowsを再インストールする時です。
クリーンインストールは、システムドライブを完全にフォーマットし、Windowsをゼロから再インストールします。これにより、古いシステムや不具合、不要なソフトウェア、頑固な問題などもすべて取り除かれます。
クリーンインストールを行うには、以下の手順を実行します：
- Windowsインストールメディアを作成します。
- 作成したインストールメディアから起動します。
- インストールウィザードに従ってWindowsをインストールします。
以下にそのプロセスを説明します（ここではWindows 10を例に説明します）：
プロセス1．Windowsインストールメディアを作成する
ステップ1．正常に動作するコンピューターで、Windows 10のダウンロードページにアクセスします。
ステップ2．「Windows 10のインストール メディアを作成する」の下にある「今すぐダウンロード」をクリックし、MediaCreationTool.exeをダウンロードします。
ステップ3．MediaCreationTool.exeを実行し、インストール用USBメディアを作成します。
プロセス2．インストールメディアから起動します。
ステップ1．作成したUSBドライブを、クリーンインストールを行うコンピューターに挿入します。
ステップ2．コンピューターを再起動します。起動中にF2、F12、Deleteなどのキーを押してブートメニューに入ります。
ステップ3．矢印キーでUSBドライブをブートメニューの最優先に設定し、そこから起動します。
プロセス3．Windowsをインストールします。
ステップ1．「Windows セットアップ」画面が表示されます。言語、時刻形式、入力方式を選択し、「次へ」をクリックします。
ステップ2．「今すぐインストール」をクリックします。
ステップ3．「プロダクトキーがありません」を選択します。次に、インストールしたいWindowsのエディションを選び、「次へ」をクリックします。
ステップ4．ライセンス条項に同意して、「次へ」をクリックします。
ステップ5．「カスタム：Windowsのみをインストールする（詳細設定）」を選択します。
ステップ6．Windows 10をインストールしたいドライブを選択し、「次へ」をクリックします。インストールが完了するまで待ちます。
プロのヒント：日常的にファイルやシステムをバックアップすることを忘れずに
ブルースクリーンのエラーコード0xc000000eをトラブルシューティングし、アクセス不能なデータを復元し、さらにはクリーンインストールまで終えた今、システムは正常な状態に戻りました。
ですが、将来のトラブルを防ぐためにも、重要なファイルやシステムを定期的にバックアップすることが重要です。
MiniTool ShadowMaker（30日間無料）などのツールを使えば、ファイルやシステムの自動バックアップをスケジュールするのも簡単です。このツールは、ファイルやシステムのイメージを作成し、必要なときに復元できるようにします。
MiniTool ShadowMakerを使ってファイルまたはWindowsをバックアップする方法は？たった3ステップです。
- バックアップしたいファイルまたはシステムを選択します。
- バックアップイメージの保存先を選択します。
- バックアップの種類とスケジュールを設定し、バックアップを開始します。
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以下に、スクリーンショット付きの詳細なステップ・バイ・ステップガイドを紹介します：
ステップ1．バックアップソースを選択します。
Windowsバックアップソフトの体験版を起動し、「体験版で続く」をクリックして続行します。
メイン画面の左サイドバーから「バックアップ」タブに移動します。
「ソース」セクションでは、システム関連のパーティションがデフォルトで選択されています。ファイルや他のパーティションをバックアップしたい場合は、クリックして変更可能です。
ステップ2．バックアップの保存先を選択します。
「バックアップ先」をクリックして、バックアップイメージの保存場所となるドライブまたはフォルダーを選択します。
ステップ3．バックアップ設定をカスタマイズして開始します。
「オプション」ボタンをクリックすると、「バックアップスキーム」と「スケジュール設定」が表示されます。
これらの設定はデフォルトで無効になっていますが、必要に応じて有効にすることができます。
- バックアップスキーム：完全、増分、差分バックアップから選択します。
- スケジュール設定：毎日、毎週、毎月またはログオン時/ログオフ時に自動実行するよう設定します。
すべての設定が完了したら、「今すぐバックアップ」をクリックしてバックアップを開始します。
バックアップを復元する方法は？
システムまたはファイルを復元するには、MiniTool ShadowMakerを起動し、「復元」タブに移動します。
利用可能なバックアップイメージが一覧表示されるはずです。
復元する必要があるものを見つけ、その横にある「復元」ボタンをクリックします。コンピューター上の指示に従って復元プロセスを完了します。
結論
エラーコード0xc000000eは通常、PCの修復が必要であることを示しています。幸いなことに、BCDの再構築、ディスクファイルシステムエラーの修復、BIOSのリセット、さらにはクリーンインストールの実行などで修正を試みることができます。
ただし、Windowsを再インストールする前に、MiniTool Power Data Recovery起動版を使用してファイルを復元することを忘れないでください。
日常使用中には、MiniTool ShadowMakerやその他のバックアップツールを使って、大切なデータやシステムをバックアップしておくことをおすすめします。そうすれば、予期しないトラブルが発生しても、大事なものを失わずに済みます。
MiniTool製品の使用中にサポートが必要な場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。
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